Untitled Document
Sondakika >> Reklam | Künye | İletişim | Sitene Ekle
 
Kullanıcı Adı Şifre
Yeni Üye
Anasayfa Yap Sık Kullanılanlar Ekle 31-03-2020
ANASAYFA
Gündem Siyaset Kadın Eğitim Spor Polis & Adliye Sağlık Yerin Kulağı Var Magazin İş Dünyası Medya Ekonomi
Ana Sayfa  > Gündem > Kapsam dışı çağrılar Büyükşehir 153’ü meşgul ediyor
 
Kapsam dışı çağrılar Büyükşehir 153’ü meşgul ediyor

Koronavirüs salgınına karşı verilen mücadele döneminde vatandaşların Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet alanı dışındaki istekleri için Büyükşehir 153’ü aramaları, çağrı merkezinde yoğunluğa neden oluyor. ...

FaceBook ta paylaş
Ekleme Tarihi : 25-03-2020 - 15:13

 

Büyükşehir 153 Çağrı Merkezi, asıl vazifesi olarak Kocaeli’de yaşayan vatandaşların belediye hizmetlerine hızlı bir şekilde erişebilmesi ve bilgi alabilmesi için görev yapıyor. Türkiye’de Koronavirüs (Covid-19) salgınına karşı alınan tedbirler kapsamında 65 yaş üstü ve kronik hastalıkları bulunan vatandaşların sokağa çıkamamasından dolayı vatandaşların Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi 153’e olan taleplerinde artış oldu. Büyükşehir 153’e gelen taleplerin bir kısmı Büyükşehir Belediyesi’nin görev sahasında iken büyük kısmı ise görev sahası dışında kalıyor ve çağrı merkezinde yoğunluğa neden oluyor.
 
ASLİ HİZMETLERE CEVAP VERİLEMİYOR
 
Koronavirüs salgınına karşı alınan tedbirler kapsamında evinden çıkamayan vatandaşlar, günlük ihtiyaçları için kamu kurumlarından yardım istiyor. Büyükşehir 153 Çağrı Merkezi’nin Kocaeli’nin her ilçesinde yapılan tanıtımlar ile vatandaşlarca bilinmesi nedeniyle vatandaşların ilk yardım için aradığı yer Büyükşehir 153 Çağrı Merkezi oluyor. Normal dönemlerde vatandaşların taleplerine kolayca yetişebilen Büyükşehir 153, Türkiye’nin ve Kocaeli’nin koronavirüs ile mücadele ettiği bu dönemde gelen hizmet dışı taleplerden dolayı yoğunluk yaşıyor. Vatandaşların Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet alanı dışındaki ihtiyaçları için 153’ü aramaları yerine farklı numaralardaki çağrı merkezlerine ulaşmaları hem 153 Çağrı Merkezi’nin yoğunluğunu azaltacak hem de vatandaşların istekleri daha hızlı cevap bulacak.
 
ÇAĞRI MERKEZLERİ NUMARALARI    
 
Türkiye’nin ve Kocaeli’nin virüs salgınına karşı verdiği bu mücadele döneminde vatandaşlarımız belediye hizmetleri haricinde aşağıdaki numaraları arayabilir;
 
Korona danışma hattı için 184, 
65 Yaş üstü vatandaşların maaşlarının evine getirilmesi için 170, 
65 yaş üstü vatandaşların sokağa çıkmama kurallarını ihlal etmeleri halinde 112/155/156, 
Haksız fiyat artışı ve stokçuluk şikâyetleri için 189, 
Acil Yardım 112, 
Alo İtfaiye 110, 
Su Arıza 185, 
Polis İmdat 155, 
Jandarma 156, 
Elektrik Arıza 186, 
Doğalgaz Acil 187, 
Telefon Arıza 121,
Evde sağlık hizmeti verilmesi gereken, yatağa bağlı hastaların Sağlık Bakanlığı’nın Evde Sağlık Hizmetleri için 444 38 33 


 
Etiketler :
Kapsam - dışı - çağrılar - Büyükşehir - 153’ü - meşgul - ediyor -
25-03-2020
Gündem
0 Yorum
Haberi Yazdır
 
Untitled Document

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

FACEBOOK'TA TAKİP ET
 
 
KÖŞE YAZILARI
   
EN ÇOK OKUNANLAR
 
 
EN ÇOK YORUMLANANLAR
 
 
ANKET
 
 
HAVA DURUMU
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Untitled Document
Tasarım ve Yazılım
Taha Medya
Gündem   Siyaset   Kadın   Eğitim   Spor   Polis & Adliye   Sağlık   Yerin Kulağı Var   Magazin   İş Dünyası   Medya   Ekonomi