İzgaz'dan büyük kolaylık!
İş Dünyası, 22 Mayıs 2018 15:40ENGIE Grup bünyesinde Kocaeli'de faaliyet gösteren İZGAZ dijitalleşme yolunda bir adım daha atarak müşterilerine büyük kolaylık sağlayacak bir hizmeti kullanıma açtı. Evinden taşınarak sözleşmesini iptal ettirmek isteyen müşteriler artık doğal gaz kapama işlemlerini İZGAZ web sitesi üzerinden yapabilecek.
Evinden taşınan müşteriler doğal gaz kapama işlemlerini artık İZGAZ’ın web sitesi www.izgaz.com.tr üzerinden yapılabilecek. Sözleşmesini sonlandırmak isteyen müşterilerin yapması gereken tek şey İZGAZ web sitesi online işlemler bölümünden Evden Taşınıyorum (Sözleşme İptali) kısmına girmek ve buradaki formu doldurmak. Burada dikkat edilmesi gereken husus müşterinin bilgilerinin İZGAZ sistemi üzerinde güncel olması. Eğer sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası müracaat sahibi tarafından kullanılmıyor ise işlemlerin Müşteri Hizmet Merkezlerine gidilerek tamamlanması gerekiyor.
www.izgaz.com.trüzerinden daha birçok işlem yapılabiliyor;
www.izgaz.com.tr Online İşlemler üzerinden “Fatura Sorgulama”, “Endeks Bildirimi”, “Tahmini Fatura Hesaplama”, “Otomatik Ödeme Sorgulama” gibi birçok diğer işlem de yapılabiliyor.
Yeni Online İşlemler de yolda
İZGAZ Online işlemlerle ilgili yeni projeler üzerinde çalışmaya devam ediyor. Hedef; müşteri merkezlerinden yapılabilen işlemlerin tümünün web sitesi üzerinden de yapılabilmesi. İZGAZ, Müşteri Memnuniyeti konusunda sürekli mesafe kat etmeye devam ederek, çağrı merkezi ve müşteri hizmet merkezleri geliştirmelerinin yanı sıra, şimdi de online hizmetlerle müşteri memnuniyeti seviyesini en üst düzeye taşıma hedefinde…
Bilgiler güncel tutulmalı
İZGAZ'dan aktarılan bilgiye göre, “İZGAZ işlemlerini online yapabilmenin tek yolu müracaat edenin bilgilerinin sistemde güncel olduğundan emin olması.” Eğer cep telefonu numarası, e-posta gibi bilgiler sistemde güncel olmaz ise işlemleri online yapılamayacaktır. Müşteriler bilgilerini Müşteri Hizmet Merkezlerine giderekgüncelleyebilirler.
İş Dünyası, 22 Mayıs 2018 15:40
Yorumlar (0)
Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
Yapmayın beyler yapmayın! Civelek’leşmeyin
GTÜ’de yapay zekâ uygulamaları konuşuldu
Çayırova 5. Kitap Günleri sona erdi
Erdoğan'dan Kılıçdaroğlu'na bir dava daha
Cesaretin varsa hadi gel de kreşleri kapat!
Başkan Sezer ilkokul öğretmeninin elini öptü
Üst geçitlere buzlanma müdahalesi
Kandıra’da iki mahalleyi birbirine bağlayan köprü hizmette
Fatih Erbakan'dan Saadet'in yeni liderine tebrik telefonu
BTP Kandıra’da kongre yaptı
Bu akıl 200 sene geçse milletin sorununu çözemez
Çayırova’da Öğretmenler Günü konseri
O proje Darıca Belediyesi’ne ödül getirdi
200 TL'ye tüm kimlik bilgileriniz satılık!
Tavacı Recep Usta’dan KOTO üyelerine indirim
Sen bu milletin ve çağdaş Türkiye'nin düşmanısın
Dilovası’nda karla mücadele
Gölcük’te yağmurdan sonra çocuk parkı bu hale geldi
Kocaeli protokolü şehit öğretmenin annesini evinde ziyaret etti
Köfteci Yusuf'a yasaklanan satışlar yeniden başladı!
SEDAŞ ekipleri karla mücadele ediyor
İnanç: Ağlamakla gülmek kardeştir
Vali Aktaş’tan kadına şiddete hayır mesajı
Ruhan Odabaş Kandıralıları şiirleri ile mest etti
Ödül verilen otelde kaçak inşaat yapıldığı ortaya çıktı!
Başkan Gökçe: Öğretmenlerimize en içten duygularımla teşekkür ediyorum
İşte AKP’nin yeni Derince ilçe yönetimi
Kocaeli’de Öğretmenler Günü'ne özel tiyatro
Saadet kongresinde AKP protesto edildi
Öğretmenlerimiz ve daha güçlü bir eğitim için hemen erken seçim istiyoruz!
Körfez’de o okulun öğretmenleri şampiyon oldu!
Büyükşehir’in Anne şehir projesi gerçeklikten uzak!
Başkan Sezer: Öğretmenlik saygın bir meslektir
Bankada parası olanlar dikkat!
13 yaşındaki Kerem İnan hedefi 12’den vurdu
Kamil Şirin: Öğretmenlerimizin hak ettiği saygıyı ve desteği görmesini temel hedef olarak görüyoruz
Söylem başka, eylem başka!
Sen aklı bize değil iktidara ver de maaşları yükseltsin!
Özdağ'dan Cübbeli'ye sert sözler
