Tüketicileri ilgilendiren çok önemli karar!

Polis & Adliye, 12 Mayıs 2022 03:34

Zonguldak 2'nci Asliye Hukuk Mahkemesi, online ders desteği satın alan tüketicinin cayma hakkını kullanmasına rağmen savunmasını almadan icraya veren Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını iptal etti.

Tüketicileri ilgilendiren çok önemli karar!

Zonguldak'ta yaşayan A.A., 2015 yılında oğlunun faydalanması amacıyla bir özel eğitim kurumundan online ders desteği satın aldı. Oğlunun kısa süre içinde online derslerden verim alamadığını fark eden A.A., şirketi önce arayarak daha sonra e-posta göndererek aboneliklerini iptal ettirmek istediğini iletti. 2017 yılında A.A.'ya borç ihtarında bulunan şirket yetkilileri, 2021 yılında 3 bin 960 liranın A.A.'dan tahsili için Zonguldak Tüketici Heyeti'ne başvurdu. A.A.'ya gönderilmesi gereken tebliğ ise kızına ait e-tebligat adresi üzerinden yapıldı. Heyet, savunması alınmayan A.A.'dan ücretin tahsil edilmesine karar verdi. Ocak ayının ilk günlerinde eline ulaşan icra kararıyla, hakem heyetinin verdiği kararı öğrenen A.A., avukatı Hakan Akın aracılığıyla itiraz etti.

SAVUNMA HAKKI GEREKÇE GÖSTERİLDİ

Zonguldak 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketici mahkemesi sıfatıyla Tüketici Hakem Heyeti'nin A.A.'ya gönderdiği tebligatın usulüne uygun olmadığını tespit etti. İlk duruşmada karar veren mahkeme, "Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ile güvence altına alınan iddia ve savunma hakkının tam olarak kullanılmasının zorunlu unsuru olduğu" gerekçesiyle icra kararını bozdu.

'SAVUNMA HAKKINI ENGELLEDİĞİ GÖRÜŞÜYLE HUKUKA AYKIRI GÖRÜLMEKTE'

Mahkemenin tüketiciler açısından önemli bir karar verdiğini belirten Avukat Hakan Akın, "Karar, tüketicilerin mağduriyetinin önüne geçmesi açısından önemli bir karar. Hakem Heyeti tarafından kendilerine yapılan başvurularda, izlenmesi gereken yöntem hakem heyetleri yönetmeliğinde açıklanmıştır. Karşı tarafın savunması alınmak üzere tebligat yapılması zorunluluğu getirmiştir. Bu düzenlemeye aykırı bir uygulama yapılmış ve müvekkilimin savunması istenmeden, gıyabında karar verilmiştir. Mahkeme, tüketicinin aleyhinde yapılan bir başvuruda savunması alınmadan verilen kararı hukuka aykırı görerek hakem heyeti kararını iptal etmiştir. Kararın emsal olma niteliği, tüketicilere veya satıcılara, mevzuattan doğan uyuşmazlıklarda her iki tarafla ilgili yapılan müracaatlarda savunma alınmadan veya savunmaya ilişkin yazının usulüne uygun tebliği yapılmadan müracaatın karara bağlanması savunma hakkını engellediği görüşüyle birlikte hukuka aykırı görülmektedir." ifadelerini kullandı.

Polis & Adliye, 12 Mayıs 2022 03:34

Yorumlar (0)

Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
Bu nasıl bir kibir?

Bu nasıl bir kibir?

Fatih Erbakan'dan adayı geri çekme şartı

Fatih Erbakan'dan adayı geri çekme şartı

Büyükakın: Kocaeli’de sandıkları patlatacağız

Büyükakın: Kocaeli’de sandıkları patlatacağız

CHP adayının seçim aracına taşlı saldırı!

CHP adayının seçim aracına taşlı saldırı!

Tayyip Erdoğan İzmit'te 85 bin kişiye seslendi

Tayyip Erdoğan İzmit'te 85 bin kişiye seslendi

İYİ Partililer birlik mesajını Yürüyüş Yolu’nda verdi

İYİ Partililer birlik mesajını Yürüyüş Yolu’nda verdi

Deprem öncesi doğadaki değişiklikler

Deprem öncesi doğadaki değişiklikler

Erdoğan’dan emekli maaşı açıklaması

Erdoğan’dan emekli maaşı açıklaması

Şehir Tiyatroları’ndan 27 Mart’a özel prömiyer

Şehir Tiyatroları’ndan 27 Mart’a özel prömiyer

NATO yakıt boru hattının delinmesi masum bir olay değildir! 

NATO yakıt boru hattının delinmesi masum bir olay değildir! 

İzmit Belediyesi dev hizmet filosunu halka tanıtıyor 

İzmit Belediyesi dev hizmet filosunu halka tanıtıyor 

Ölene kadar sizinle mücadele etmeye devam edeceğim

Ölene kadar sizinle mücadele etmeye devam edeceğim

Çiftçi: Emin adımlarla Çayırova Yüzyılı’nı inşa edeceğiz

Çiftçi: Emin adımlarla Çayırova Yüzyılı’nı inşa edeceğiz

Gazeteci Şahin Asker muhtarlık için kolları sıvadı

Gazeteci Şahin Asker muhtarlık için kolları sıvadı

Vali Yavuz’dan KOTO ailesine teşekkür 

Vali Yavuz’dan KOTO ailesine teşekkür 

CHP Derince İlçe Başkanı Yamen: Biz bu masalları 23 yıldır dinliyoruz

CHP Derince İlçe Başkanı Yamen: Biz bu masalları 23 yıldır dinliyoruz

KTO Eğitim ve Kültür Hizmetleri Komitesi 2023 yılında parladı

KTO Eğitim ve Kültür Hizmetleri Komitesi 2023 yılında parladı

Gölcük’ün yeni sosyal alanında deniz göründü

Gölcük’ün yeni sosyal alanında deniz göründü

Özel Kocaeli Bilnet öğrencilerine ağız ve diş sağlığının önemi anlatıldı 

Özel Kocaeli Bilnet öğrencilerine ağız ve diş sağlığının önemi anlatıldı 

Sevdiye Güzel amansız hastalığa yenildi

Sevdiye Güzel amansız hastalığa yenildi

Akmeşeliler Hürriyet’i coşkuyla karşıladı

Akmeşeliler Hürriyet’i coşkuyla karşıladı

Elder’in Yönetim Kurulu Başkanlığı’nı Barış Erdeniz üstlendi

Elder’in Yönetim Kurulu Başkanlığı’nı Barış Erdeniz üstlendi

Doğusel: Liman kazası, konteyner gemilerini yeni rota arayışına yöneltti

Doğusel: Liman kazası, konteyner gemilerini yeni rota arayışına yöneltti

Büyükakın: Kadın çiftçilerimizin üretime katkısı çok değerli

Büyükakın: Kadın çiftçilerimizin üretime katkısı çok değerli

Başiskele’yi yıllardır kene gibi emen gözü doymaz gruplar

Başiskele’yi yıllardır kene gibi emen gözü doymaz gruplar

İYİ Parti İzmit adayı Şirin’den bu fotoğrafa tepki

İYİ Parti İzmit adayı Şirin’den bu fotoğrafa tepki

Dünyada enflasyon falan yok, aldatmasınlar milleti

Dünyada enflasyon falan yok, aldatmasınlar milleti

Hürriyet: İftiraları doğru olsaydı, bin kere kayyum atanırdı

Hürriyet: İftiraları doğru olsaydı, bin kere kayyum atanırdı

NATO boru hattındaki sızıntı kontrol altına alındı

NATO boru hattındaki sızıntı kontrol altına alındı

Fatih Erbakan'dan sert sözler

Fatih Erbakan'dan sert sözler

Şirin: 31 Mart’ta kazanan Derince olacak

Şirin: 31 Mart’ta kazanan Derince olacak

Yoksulluk patlaması

Yoksulluk patlaması

Kanko’dan Hizmet-İş’in üyelerini AKP mitingine çağırmasına tepki!

Kanko’dan Hizmet-İş’in üyelerini AKP mitingine çağırmasına tepki!

Bilgin’den Büyükakın’ın o sözlerine cevap

Bilgin’den Büyükakın’ın o sözlerine cevap

Büyükşehir encümeni son kez toplandı

Büyükşehir encümeni son kez toplandı

Fikri Işık’tan Erol Ölmez’e destek

Fikri Işık’tan Erol Ölmez’e destek

Hürriyet: 5 yıl boyunca ranta değil, halkımıza çalıştık

Hürriyet: 5 yıl boyunca ranta değil, halkımıza çalıştık

İlk kez oy kullanacak gençler Başkan Sezer dedi

İlk kez oy kullanacak gençler Başkan Sezer dedi

Çiftçi’ye Cumhuriyet Mahallesi’nde coşkulu karşılama

Çiftçi’ye Cumhuriyet Mahallesi’nde coşkulu karşılama

Hereke Kalesi’nde lale şöleni

Hereke Kalesi’nde lale şöleni